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2. Productos y precios:

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  • Precios: Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos según la normativa vigente.
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3. Pedidos y pagos:

  • Confirmación del pedido: Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación en tu correo electrónico.
  • Métodos de pago: Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta y otros métodos indicados en nuestro sitio.
  • Cancelación del pedido: Los pedidos pueden ser cancelados antes del envío contactando a nuestro servicio al cliente.

4. Envíos y entregas:

  • Zonas de cobertura: Realizamos envíos dentro del territorio ecuatoriano.
  • Tiempos de entrega: Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el producto, pero generalmente son de 3 a 7 días hábiles.
  • Costo de envío: Será informado al momento de realizar la compra.

5. Devoluciones y garantías:

  • Devoluciones: Solo se aceptan devoluciones por defectos de fábrica. El cliente debe enviar pruebas del defecto para evaluar la solicitud.
  • Garantía:
    • Dependiendo del producto, la garantía es de hasta 15 días o 1 año.
    • El producto debe devolverse en su estado original, sin daños ocasionados por uso indebido.
    • El costo del envío será reembolsado únicamente si se confirma que el defecto es responsabilidad de fábrica.

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